回复:可以做退票处理,但应符合以下条件:凡用票单位无意中将发票的发票联与兑奖联撕下,可持撕下的发票联和兑奖联一并作为退票处理的依据;
凡有奖发票的兑奖联中显示兑奖信息,并已兑付奖金,造成兑奖联缺少的,发票联不能作为退票处理的依据。